§ 1 GELTUNGSBEREICH

Diese allgemeinen Geschäsbedingungen sind Grundlage und Bestandteil für alle Warenlieferungsoder Kaufverträge zwischen uns, der Firma

MultiDrop GmbH

Geschäsführer: Sami Chaouali Poller Kirchweg 124, D-51105 Köln Telefon: +49 15223148504 E-Mail: contact@multidrop.com

Im folgenden “MultiDrop” genannt, und privaten Bestellern oder Käufern (Verbraucher) sowie

gewerblichen Bestellern oder Kunden (Kunden).

Verbraucher i.S.d. Geschäsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschä zu

Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruichen

Tägkeit zugerechnet werden können.

Gewerbliche Kunden i.S.d. Geschäsbedingungen sind natürliche oder jurissche Personen oder

rechtsfähige Personengesellschaen, mit denen in Geschäsbeziehung getreten wird, die bei

Abschluss eines entsprechenden Rechtsgeschäs in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen

beruichen Tägkeit handeln.

Besteller i.S.d. Geschäsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch gewerbliche Kunden.

Wir bien um Verständnis, dass wir entgegenstehende oder von den Verkaufsbedingungen

abweichende Bedingungen eines Bestellers nur dann anerkennen, wenn wir diesem ausdrücklich im

Einzelfall zugesmmt haben.

§ 2 VERTRAGSABSCHLUSS

Sämtliche Angebote von MultiDrop sind freibleibend. Bei den Produkten von MultiDrop handelt es

sich teilweise um Naturprodukte, so dass naturbedingte Änderungen in Form, Farbe und/oder

geringe im gesetzlichen Toleranzbereich liegende Abweichungen über Gewichts- oder

Mengenangaben keinen Mangel darstellen und im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten bleiben

müssen.

Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Besteller verbindlich, die bestellte Ware zu den

vorstehenden Geschäsbedingungen von MultiDrop erwerben zu wollen. MultiDrop ist berechgt,

das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach Eingang

anzunehmen. Die Annahme kann entweder schrilich oder durch Auslieferung der Ware an den

Besteller erklärt werden.

Bestellt der Besteller die Ware auf elektronischem Wege, wird MulDrop den Zugang der Bestellung

unverzüglich bestägen. Die Zugangsbestägung stellt noch keine verbindliche Annahme der

Bestellung dar. Die Zugangsbestägung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden.

Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richgen und rechtzeigen Selbstbelieferung

durch den Zulieferer. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von MultiDrop zu

vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäes von MultiDrop mit

einem Zulieferer.

Besteller werden im Falle der Nichtverfügbarkeit der Leistung hiervon unverzüglich informiert. Eine

etwaige bereits erbrachte Gegenleistung wird selbstverständlich in diesem Fall unverzüglich dem

Besteller zurückerstaet.

Sofern der Besteller die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext von MultiDrop

gespeichert und dem Kunden auf Verlangen nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt.

§ 3 LIEFERUNG / LIEFERFRISTEN

Im Falle eines Versendungsverkaufs bemühen wir uns, postversandfähige Ware innerhalb von 1-3

Werktagen nach Bestellung zu liefern.

§ 4 PREISE / ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sofern sich aus dem Angebot bzw. der Auragsbestägung nichts anderes ergibt, gelten alle Preise

von uns „ab Firmensitz von MultiDrop”. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den Preisen von

MultiDrop eingeschlossen, sie wird in gesetzlicher Höhe am Tag der Rechnungsstellung in der

Rechnung gesondert ausgewiesen. Kosten des Versands werden dem Besteller gesondert in

Rechnung gestellt.

Für alle Preis- und Rabaangaben von MultiDrop im Internet, Prospekten oder sonsgen

Werbeträgern bleibt Irrtum vorbehalten. Alle Angebote von MultiDrop sind freibleibend. Alle

Vereinbarungen sollen grundsätzlich schrilich angegeben werden.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union werden die Preise um die darin

enthaltene deutsche Umsatzsteuer gekürzt; landestypische Einfuhrumsatzsteuer oder Zoll ist durch

den Besteller zu zahlen.

Der Abzug von Skonto bedarf einer besonderen ausdrücklichen Vereinbarung.

Sofern nichts anderes vereinbart wird, ist die bestellte Ware mit Eingang der Bestellung zur Zahlung

fällig. Die Ware ist durch den Besteller per Bankeinzug oder Überweisung umgehend und kostenfrei

zu bezahlen; wir sind grundsätzlich zur Versendung bestellter Ware erst nach Eingang der Zahlung

verpichtet.

Sollten wir eine Versendung ausnahmsweise vor Zahlungseingang vornehmen, so bleibt die Ware bis

zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sofern der Besteller in Zahlungsverzug kommt, werden

Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet, nämlich derzeit in Höhe von fünf Prozent über dem

Basiszinssatz für Verbraucher und in Höhe von acht Prozent über dem Basiszinssatz für gewerbliche

Kunden. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt MultiDrop vorbehalten.

Aufrechnungsrechte stehen einem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräig

festgestellt, unbestrien oder von uns anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts

ist der Besteller nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis

beruht.

§ 5 GEFAHRÜBERGANG

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der

Übergabe der Ware auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug

der Annahme ist.

Versendet MultiDrop auf Wunsch des Bestellers die Ware an einen anderen Ort als dem Geschässitz

von MultiDrop, geht die Gefahr auf den Besteller über, sobald MultiDrop die Ware dem Spediteur,

dem Frachührer oder der sonst zur Ausführung der Versendung besmmten Person oder Anstalt

übergeben wird. Dies gilt nicht, sofern der Besteller Verbraucher ist.

§ 6 GEWÄHRLEISTUNG

MultiDrop ist verpichtet, dem Besteller die Ware frei von Sach- und Rechtsmängel zu verschaen.

Die Sachmängelfreiheit hat zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges der Ware auf den Besteller

vorzuliegen. Bei den Verkaufswaren von MultiDrop handelt es sich um Naturprodukte, so dass

naturbedingte Änderungen in Form und Farbe sowie geringe im gesetzlichen Toleranzbereich

liegende Abweichungen über Gewichts- oder Mengenangaben von natürlichen Inhaltsstoen keinen

Mangel darstellen und im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten bleiben müssen.

Bei Aureten eines Sachmangels sind die Gewährleistungsansprüche des Bestellers zunächst auf das

Recht der Nacherfüllung beschränkt. Ist der Besteller Unternehmer, leistet MultiDrop für Mängel der

Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ist der Käufer

Verbraucher, so hat er zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder

Ersatzlieferung erfolgen soll. Ist der Besteller nicht Verbraucher, sondern gewerblicher Kunde, steht

das vorgenannte Wahlrecht ausschließlich MultiDrop zu.

Die vom Besteller geforderte oder von MultiDrop angebotene Nacherfüllung hat in angemessener

Frist zu erfolgen. MultiDrop ist jedoch berechgt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern,

wenn sie für MultiDrop nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der

Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Besteller bleibt.

Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller grundsätzlich Herabsetzung der Vergütung

(Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktri) sowie auch nach den

entsprechenden gesetzlichen Regelungen Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen

verlangen. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen

Mängeln, steht dem Besteller jedoch kein Rücktrisrecht zu.

Der gewerbliche Besteller hat dagegen oensichtliche Mängel unverzüglich schrilich nach den

Vorschrien des HGB zu rügen. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang der

Unterrichtung bei MultiDrop. Unterlässt der gewerbliche Besteller diese Unterrichtung, erlöschen die

Gewährleistungsrechte wegen dieses Mangels nach Ablauf der gesetzlichen Rügefrist, soweit

MultiDrop wegen des Mangels nicht Arglist vorzuwerfen ist. Die Beweislast für den Zeitpunkt der

Feststellung des Mangels tri dann den gewerblichen Kunden. Wurde der Besteller durch

unzutreende Herstelleraussagen zum Kauf der Sache bewogen, tri ihn für seine Kaufentscheidung

die Beweislast.

Wählt der Kunde nach gescheiterter Nacherfüllung Schadensersatz, verbleibt die Ware beim

Besteller, wenn ihm dieses zumutbar ist. Der Schadensersatz beschränkt sich auf die Dierenz

zwischen Kaufpreis und Wert der mangelhaen Sache. Dies gilt nicht, wenn MultiDrop die

Vertragsverletzung arglisg verursacht hat. Weitergehende Schadensersatzansprüche wegen

Pichtverletzung bleiben hierbei unberührt.

Für Unternehmer (gewerbliche Kunden) beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der

Ware. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei

gebrauchten Sachen beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Hat sich ein

Mangel innerhalb der jeweiligen Verjährungsfrist gezeigt, so tri gegenüber Verbrauchern die

Verjährung allerdings nicht vor dem Ablauf von vier Monaten nach dem Zeitpunkt ein, in dem sich

der Mangel erstmals gezeigt hat.

Zu beachten ist aber, dass es sich bei einigen Produkten von MultiDrop um Naturprodukte handelt,

so dass es in der Natur dieser Produkte ist, nur ein begrenztes Haltbarkeitsdatum zu haben. Die

Produkte sind vom Besteller daher gemäß den jeweiligen Verpackungshinweisen sorgsam und

möglichst trocken und kühl zu lagern.

Garanen beziehen sich grundsätzlich nur auf die vom Hersteller der Ware erklärten Garane, falls

MultiDrop im Einzelfall nichts anderes erklären sollte oder die Parteien nichts anderes vereinbart

haben.

Soweit Produkte mit Herstellergarane bzw. einer Garane des Herstellers verkau werden, richten

sich die Ansprüche des Käufers wegen dieser Garane ausschließlich gegen den Hersteller nach

dessen jeweiligen Garanebedingungen.

§ 7 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Bei leicht fahrlässigen Pichtverletzungen beschränkt sich die Haung von MultiDrop auf den nach

der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmielbaren Durchschnisschaden. Dies gilt

auch bei leicht fahrlässigen Pichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.

Gegenüber gewerblichen Bestellern haet MultiDrop bei leicht fahrlässiger Verletzung

unwesentlicher Vertragspichten nicht.

Die vorstehenden Haungsbeschränkungen betreen nicht Ansprüche des Bestellers aus

Produkthaung. Weiter gelten die Haungsbeschränkungen nicht bei MultiDrop zurechenbaren

Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Bestellers.

Schadensersatzansprüche des gewerblichen Bestellers wegen eines Mangels verjähren nach einem

Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht, soweit MultiDrop wider Erwarten Arglist oder grobes

Verschulden vorwerar ist sowie im Fall von Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des

Lebens des Bestellers, soweit dies MultiDrop jeweils zurechenbar ist.

§ 8 EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MultiDrop.

Der Kunde ist verpichtet, die Ware peglich zu behandeln. Der Kunde ist insbesondere verpichtet,

die Ware ausschließlich nur unter Beachtung der ihm überlassenen Verpackungshinweise zu

benutzen und/oder einzusetzen.

Der Kunde ist bis zur vollständigen Bezahlung der Ware verpichtet, MultiDrop einen Zugri Drier

auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der

Ware unverzüglich mitzuteilen. Ebenso hat er bis zur Bezahlung der Ware MultiDrop einen

Besitzerwechsel der Ware oder den eigenen Wohnsitzwechsel unverzüglich anzuzeigen.

§ 9 WIDERRUFSRECHT FÜR ENDVERBRAUCHER

Kommt der Kaufvertrag zwischen MultiDrop und einem Besteller, der Verbraucher ist, im Wege

eines Fernabsatzvertrages zustande, gilt folgendes:

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu

widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von

Ihnen benannter Drier, der nicht Beförderer ist, die Waren bzw. – im Falle einer Teillieferung

– die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MultiDrop GmbH

Poller Kirchweg 124

D-51105 Köln

Telefon: +49 15223148504

E-Mail: contact@multidrop.com

Miels einer eindeugen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail)

über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das der

Warensendung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht

vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen

unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestägung über den Eingang eines solchen Widerrufs

übermieln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mieilung über die Ausübung des

Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen

erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die

sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,

günsge Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn

Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mieilung über den Widerruf dieses Vertrages

bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmiel, das

Sie bei der ursprünglichen Transakon eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde

ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser

Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder

bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,

welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem

Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden

oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn

Tagen absenden.

Sie tragen die unmielbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir sind aber

entgegenkommender Weise bereit, die Kosten der Rücksendung der Waren zu übernehmen,

wenn und soweit Sie für die Rücksendung ausschließlich den in der Warensendung

beigefügten Retourenauleber verwenden und gleichzeig die Rücksendung der Ware über

das dort auf dem Retourenauleber aufgeführten Versanddienstleistungsunternehmen

vornehmen. Sollte sich wider Erwarten ein solcher Retourenauleber nicht in Ihrer

Warensendung benden, kann dieser bei uns per Telefon, Fax oder E-Mail angefordert werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur auommen, wenn dieser

Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaenheit, Eigenschaen und Funkonsweise der

Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie im Fall eines Vertrages zur Erbringung von Dienstleistungen (z.B. die Nutzung von

elektronischen Unterhaltungs- oder Beratungsleistungen) verlangt, dass die Dienstleistung

bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen

Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der

Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachte

Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen

Dienstleistungen entspricht.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das vorstehende Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefergt sind und für deren Herstellung eine

individuelle Auswahl oder Besmmungen durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die

eindeug auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnien sind,

• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell

überschrien würde,

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der

Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung

enernt wurde,

• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaenheit

untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

• zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die

aber frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren

aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer

keinen Einuss hat,

• zur Lieferung von Ton- und Videoaufnahmen oder Computersoware in einer versiegelten

Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung enernt wurde.

• über Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese (z. B. die Nutzung elektronischer

Unterhaltungs- oder Beratungsleistungen) vollständig erbracht sind und der Verbraucher

als Kunde vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugesmmt hat,

dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden

kann und der Verbraucher bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

§ 10 ERFÜLLUNGSORT / GERICHTSSTAND

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für gewerbliche Kunden der Geschässitz von MultiDrop, soweit

nicht gesetzlich zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.

Auf die jeweiligen Verträge ndet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch dann,

wenn der Besteller seinen Sitz im Ausland hat.

Die Europäische Kommission hat eine Plaorm zur Online-Streitbeilegung bereitgestellt. Diese

Online-Plaorm erreichen Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ [externer Link].

§ 11 DATENSCHUTZ

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich

Ihres Besuchs auf unserer Homepage und der Nutzung unseres Online-Shops ist MultiDrop ein

wichges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschrien geschützt. Alle

personenbezogenen Daten werden dabei grundsätzlich vertraulich behandelt. MultiDrop beachtet

hierbei geltendes Datenschutzrecht.

Die für die Geschäsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der

Vertragsabwicklung auch an Drie gegeben, deren Dienste MultiDrop zur Abwicklung der

vertraglichen Verpichtungen einschließlich der damit verbundenen Abrechnung in Anspruch nimmt.

Dies geschieht nur, wenn schützenswerte Interessen der Betroenen diesem nicht entgegenstehen

und nicht beeinträchgt werden.

MultiDrop ist insbesondere berechgt, die Kundendaten an Drie zu übermieln, soweit dies zum

Zwecke der Abtretung oder des Einzugs von Forderungen erforderlich ist.

Die Adressdaten von Kunden werden von MultiDrop zudem für interne Markengzwecke erhoben

und verarbeitet. Bei der Datenverarbeitung werden die schutzwürdigen Belange der Kunden gemäß

den gesetzlichen Besmmungen berücksichgt. Kunden können die Nutzung und Verarbeitung Ihrer

Daten zu Markengzwecken jederzeit durch Mieilung an MultiDrop per E-Mail, Fax oder Post

widersprechen bzw. ihre Einwilligung hierzu widerrufen.

Unsere Kontaktdaten:

MultiDrop GmbH

Poller Kirchweg 124

D-51105 Köln

Telefax: +49 15223148504

E-Mail: contact@multidrop.com

Soweit Sie unsere Homepage besuchen oder auf elektronischen Wege über unsere Homepage Waren

in unserem Online-Shop bestellen oder einen Newsleer von uns abonnieren sollten, weisen wir

ergänzend weiter auf folgendes hin:

Erhebung und Verarbeitung sowie Löschung von Daten

Jeder Zugri auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf unserer Homepage hinterlegten Datei

werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und stasschen Zwecken.

Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene

Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich

werden die IP-Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.

Weitergehende personenbezogene Daten werden dabei nicht erfasst, es sei denn, dass Sie

entsprechende zusätzliche Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, uns

gegenüber tätigen.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten, Widerruf und Löschung

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur

Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die

technische Administration.

Ihre personenbezogenen Daten werden dabei an Drie nur weitergegeben oder sonst übermielt,

wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an

Lieferanten – sowie zu Abrechnungszwecken oder zu einem etwaigen Forderungseinzug erforderlich

ist oder Sie zuvor dazu eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung

für die Zukun jederzeit zu widerrufen.

Bei Bestellungen von Neukunden, die Waren ohne Vorkasse auf Rechnung bestellen wollen, bien

wir um Verständnis, dass wir in diesen Fällen zudem vorab die Bonität des jeweiligen Neukunden

abklären lassen. Wir bedienen uns dabei der Mithilfe der Creditreform Boniversum GmbH,

Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, von der wir die dazu benögten Daten erhalten. Zu diesem Zweck

übermieln wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Creditreform Boniversum GmbH. Die

entsprechenden Informaonen gem. Art. 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu der

bei der Creditreform Boniversum GmbH dabei staindenden Datenverarbeitung nden Sie

unter www.boniversum.de/EU-DSGVO

Die Löschung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung

zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten

Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonsgen gesetzlichen Gründen

unzulässig ist.

Bei Ihrer Anmeldung zum Newsleer wird Ihre E-Mail-Adresse von uns für eigene Werbezwecke

genutzt bis Sie sich vom Newsleer abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Auskuns-, Berichgungs- und Einschränkungsrecht

Sie haben ein Recht auf eine unentgeltliche Auskun über Ihre gespeicherten Daten. Der Umfang der

Auskun und die damit verbundenen Informaonen ergeben sich aus Art. 15 DSGVO.

Ferner haben Sie jederzeit das Recht, unrichge oder unvollständig von uns gespeicherte

personenbezogene Daten berichgen oder vervollständigen zu lassen.

Ebenso können Sie als betroene Person die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn die

personenbezogenen Daten ganz oder teilweise unrichg sind, die Verarbeitung unrechtmäßig ist und

von Ihnen sta deren Löschung eine eingeschränkte Nutzung verlangt wird, wir diese

personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht oder nicht in diesem Umfang

benögen oder ein Widerspruch von Ihnen gegen die künige Verarbeitung eingelegt worden ist.

Nutzung von Cookies

Bei Nutzung und Besuch unserer Webseite werden Cookies oder ähnliche Technologien wie Pixel

(nachfolgend allgemein “Cookies”) auf Ihrem Rechner verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die

von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät zur Speicherung von besmmten Informaonen abgelegt

werden, oder Bilddateien, wie Pixel. Bei Ihrem nächsten Aufruf unserer Webseite mit demselben

Endgerät werden die in Cookies gespeicherten Informaonen in weiterer Folge entweder an unsere

Webseite (“First Party Cookie”) oder an eine andere Webseite, zu der das Cookie gehört (“Third Party

Cookie”), zurückgesandt.

Durch die gespeicherten und zurückgesandten Informaonen erkennt die jeweilige Webseite, dass

Sie diese mit dem Browser Ihres Endgeräts bereits aufgerufen und besucht haben. Diese

Informaonen nutzen wir, um Ihnen die Webseite gemäß Ihren Präferenzen opmal gestalten und

anzeigen zu können. Dabei wird lediglich das Cookie selbst auf Ihrem Endgerät idenziert. Eine

darüberhinausgehende Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt nur nach Ihrer

ausdrücklichen Zusmmung oder wenn dies unbedingt erforderlich ist, um den angebotenen und von

Ihnen aufgerufenen Dienst entsprechend nutzen zu können.

Diese Webseite nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funkonsweise im Folgenden

erläutert werden:

• Unbedingt erforderliche Cookies (Typ a)

• Funkonale und Performance Cookies (Typ b)

• Zusmmungspichge Cookies (Typ c)

Wir werden Sie bei den von uns eingesetzten Tools darüber informieren, welche Cookie-Typen jeweils

gesetzt und genutzt werden.

(1) Unbedingt erforderliche Cookies (Typ a)

Unbedingt erforderliche Cookies gewährleisten Funkonen, ohne die Sie unsere Webseiten nicht wie

vorgesehen nutzen können. Diese Cookies werden ausschließlich von uns verwendet und sind

deshalb First Party Cookies. Das bedeutet, dass sämtliche Informaonen, die in den Cookies

gespeichert sind, an unsere Webseite zurückgespielt werden.

Unbedingt erforderliche Cookies dienen zum Beispiel dazu, dass Sie als angemeldeter Nutzer bei

Zugri auf verschiedene Unterseiten unserer Webseite stets angemeldet bleiben und so nicht jedes

Mal bei Aufruf einer neuen Seite Ihre Anmeldedaten neu eingeben müssen.

Die Nutzung von unbedingt erforderlichen Cookies auf unserer Webseite ist ohne Ihre Einwilligung

möglich. Aus diesem Grund können unbedingt erforderliche Cookies auch nicht einzeln de- bzw.

akviert werden. Allerdings haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Cookies generell in Ihrem Browser zu

deakvieren (siehe unten).

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

(2) Funkonale und Performance Cookies (Typ b)

Funkonale Cookies ermöglichen unserer Webseite, bereits getägte Angaben (wie z.B. registrierter

Name oder Sprachauswahl) zu speichern und Ihnen darauf basierend verbesserte und persönlichere

Funkonen anzubieten. Diese Cookies sammeln und speichern ausschließlich anonymisierte

Informaonen, sodass diese nicht Ihre Bewegungen auf anderen Webseiten verfolgen können.

Performance Cookies sammeln Informaonen darüber, wie unsere Webseiten genutzt werden, um

folglich deren Arakvität, Inhalt und Funkonalität zu verbessern. Diese Cookies helfen uns

beispielsweise zu besmmen, ob und welche Unterseiten unserer Webseite besucht werden und für

welche Inhalte sich die Nutzer besonders interessieren. Im Einzelnen erfassen wir insbesondere die

Anzahl der Zugrie auf eine Seite, die Anzahl der aufgerufenen Unterseiten, die auf unserer Webseite

verbrachte Zeit, die Reihenfolge der besuchten Seiten, welche Suchbegrie Sie zu uns geführt haben,

das Land, die Region und ggf. die Stadt aus der der Zugri erfolgt, sowie den Anteil von mobilen

Endgeräten, die auf unsere Webseiten zugreifen. Ferner erfassen wir Bewegungen, “Klicks” und das

Scrollen mit der Computermaus, um zu verstehen, welche Bereiche unserer Webseite die Nutzer

besonders interessieren. In der Folge können wir die Inhalte unserer Webseite gezielter auf die

Bedürfnisse unserer Nutzer absmmen und unser Angebot opmieren. Die aus technischen Gründen

übermielte IP-Adresse Ihres Rechners wird automasch anonymisiert und ermöglicht uns keinen

Rückschluss auf den einzelnen Nutzer.

Sie können der Verwendung von Funkonalen und Performance Cookies jederzeit widersprechen,

indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend anpassen.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

(3) Zusmmungspichge Cookies (Typ c)

Cookies, die weder unbedingt erforderlich (Typ a) noch Funkonale oder Performance Cookies (Typ

b) sind, werden erst nach Ihrer Einwilligung verwendet.

Wir behalten uns vor, Informaonen, die wir miels Cookies aus einer anonymisierten Analyse des

Nutzungsverhaltens von Besuchern unserer Webseiten gewonnen haben, auch zu nutzen, um Ihnen

auf unseren eigenen Webseiten spezische Werbung für besmmte unserer Produkte anzuzeigen.

Wir sind der Auassung, dass Sie als Nutzer hiervon proeren, weil wir Werbung oder Inhalte

einblenden, von denen wir aufgrund Ihres Surf-Verhaltens annehmen, dass sie zu Ihren Interessen

passen und Sie so weniger zufällig gestreute Werbung oder besmmte Inhalte, die Sie weniger

interessieren könnten, angezeigt bekommen.

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verwendet, um Informaonen über die vom Benutzer besuchten Webseiten zu sammeln, um

zielgruppenorienerte Werbung für den Benutzer zu erstellen.

(4) Verwaltung und Löschung sämtlicher Cookies

Sie können zudem Cookies, die für Online-Werbung verwendet werden, auch über die in vielen

Ländern im Rahmen von Selbstregulierungsprogrammen entwickelten Tools, wie z.B. die in den USA

ansässige https://www.aboutads.info/choices/ oder die in der EU ansässige https://

www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices verwalten.

Sie können diese Einwilligung zu den Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukun hier(Link)

widerrufen.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Darüber hinaus können Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies

generell auf Ihrem Endgerät verhindert wird bzw. Sie jedes Mal gefragt werden, ob Sie mit dem

Setzen von Cookies einverstanden sind. Einmal gesetzte Cookies können Sie auch jederzeit wieder

löschen. Wie all dies im Einzelnen funkoniert, nden Sie in der Hilfe-Funkon Ihres Browsers.

Bie beachten Sie, dass eine generelle Deakvierung von Cookies gegebenenfalls zu

Funkonseinschränkungen unserer Webseite führen kann.

Google Analycs

Um unser Angebot auf unserer Website www.multidrop.com noch kundenfreundlicher zu gestalten,

benutzt unsere Website zudem Google Analycs, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).

Google Analycs verwendet ebenfalls sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Computer der Nutzer

gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die

durch die Cookies erzeugten Informaonen über Benutzung dieser Website durch unsere Nutzer

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Akvierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse als Nutzer

von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen

Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschasraum zuvor gekürzt. Nur in

Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und

dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website akv. Im Aurag von uns als Betreiber

dieser Website wird Google diese Informaonen benutzen, um die Nutzung der Website durch die

Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteakvitäten zusammenzustellen und um weitere

mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem

Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analycs von Ihrem Browser übermielte IP-Adresse wird nicht mit

anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können als Nutzer die Speicherung der Cookies

durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Soware verhindern. Dieses Angebot weist Sie

als Nutzer jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht mehr sämtliche Funkonen

dieser Website vollumfänglich von Ihnen genutzt werden können.

Sie können als Nutzer darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre

Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung

dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-

Plugin herunterladen und installieren:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternav zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie bie

diesen Link, um die Erfassung durch Google Analycs innerhalb dieser Website zukünig zu

verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies,

müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Verwendung von Facebook Social Plugins

Auf unserer Website werden ferner sogenannte „Social Plugins“ („Plugins“) des sozialen Netzwerkes

Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA

(„Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales

Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die

Facebook Plugins und deren Aussehen nden Sie unter https://developers.facebook.com/docs/

plugins.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauris aufrufen, die ein solches Facebook-Plugin enthält, stellt Ihr

Browser erst dann eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her, wenn sie das jeweilige

Facebook-Plugin selber durch ein Anklicken akveren. Ansonsten bleibt der Facebook—Plugin inakv

bzw. passiv.

Im Fall der Akvierung des Facebook-Plugings durch Sie als Nutzer wird dieses sodann von Facebook

direkt an Ihren Browser übermielt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält

Facebook die Informaon, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauris aufgerufen

hat, auch wenn Sie kein Facebook-Prol besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind.

Diese Informaon (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von

Facebook in die USA übermielt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann

Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Prol unmielbar zuordnen. Wenn Sie mit

den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Buon betägen oder einen Kommentar

abgeben, wird diese Informaon ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermielt und dort

gespeichert. Die Informaonen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Prol veröentlicht und Ihren

Facebook-Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung

und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und

Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bie den

Datenschutzhinweisen von Facebook unter http://www.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauri gesammelten Daten

unmielbar Ihren Browser bzw. Ihrem Facebook-Prol zuordnet, dürfen Sie die jeweiligen FacebookPlugins

auf unseren Websites nicht durch ein Anklicken akvieren. Sie können das Laden der

Facebook Plugins aber auch mit Add-Ons für Ihren Browser komple verhindern, z.B. mit dem

„Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker).

Bewertungserinnerung durch Trusted Shops

Sofern Sie uns hierzu während Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem

Sie eine entsprechende „Clickbox“ akviert oder einen hierfür vorgesehenen Buon (“Später

bewerten”) geklickt haben, übermieln wir Ihre Email-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer

Bewertung Ihrer Bestellung an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln

(www.trustedshops.de), damit diese Sie per E-Mail an die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung

erinnert. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an unsere oben beschriebene

Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden.

Newsleer

Mit dem bei uns anzufordernden Newsleer informieren wir Sie gerne laufend kostenlos per Email

über uns und unsere Angebote. Wenn Sie unseren Newsleer empfangen möchten, benögen wir

von Ihnen eine valide E-Mail-Adresse sowie Informaonen, die uns die Überprüfung gestaen, dass

Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des

Newsleers einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben.

Diese vorstehend aufgezeigten und erhobenen Daten werden von uns nur für den Versand der

Newsleer verwendet und nicht an Drie weiter gegeben. Wir geben diese Daten lediglich an einen

von uns beauragten Dienstleister mit dem ausschließlichen Zweck weiter, um den

ordnungsgemäßen Versand des Newsleer unter Nutzung Ihrer mitgeteilten Emailadresse

sicherzustellen und damit gleichzeig einen Missbrauch Ihrer Emailadresse durch einen Drien

möglichst vollständig auszuschließen.

Mit der Anmeldung zum Newsleer speichern wir deshalb Ihre IP-Adresse und das Datum der

Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Drier eine Emailadresse

missbraucht und sich ohne Wissen des Berechgten für den Newsleerempfang anmeldet.

Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand

des Newsleers können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf ist kostenfrei und kann über einen

Link in den Newsleern selbst, in Ihrem Prolbereich oder per Mieilung an die oben eingangs

stehenden Kontaktmöglichkeiten von MultiDrop erfolgen.

Sicherheitshinweis bei elektronischer Kommunikaon

Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und

organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Drie nicht zugänglich sind. Bei der

Kommunikaon per E-Mail kann jedoch die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet

werden, so dass wir Ihnen bei der Übermilung von vertraulichen Informaonen empfehlen, den

Postweg zu nutzen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO als Betroener das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von

uns nicht rechtmäßig erfolgt.

Etwaige Anfragen oder sonsge Mieilungen können Sie aber jederzeit auch direkt an uns postalisch,

per Fax oder elektronisch an unsere oben aufgeführte Kontaktadresse senden.

Sonsges:

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschri oder E-MailAdressen)

über Sie erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis Ihrerseits.

Wir weisen ferner darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikaon per

E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein völliger lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugri

durch Drie ist leider technisch derzeit nicht möglich. Sollten wir aber konkret von einer Verletzung

des Schutzes Ihrer bei uns gespeicherten Daten Kenntnis erlangen, werden wir Sie sowie die dafür

zuständige Aufsichtsbehörde nach Maßgabe der gesetzlichen Regelung in Art. 33 DSGVO hierüber

informieren.

Der Nutzung von unserer vorstehenden sowie im Rahmen der Impressumspicht veröentlichten

Kontaktdaten durch Drie zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und

Informaonsmaterialien wird hiermit ausdrücklich unsererseits widersprochen. Wir behalten uns als

Betreiber der Seiten ausdrücklich rechtliche Schrie im Falle der unverlangten Zusendung von

Werbeinformaonen, etwa durch Spam-Mails, vor.

§ 12 SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine der vorgenannten Besmmung teilweise oder ganz unwirksam sein oder werden, so

werden dadurch die übrigen Besmmungen nicht berührt.

§ 13 SCHLUSSBEMERKUNG IN EIGENER SACHE

Wir sind aus rechtlichen Gründen gehalten, die vorstehenden Bedingungen in dieser Form und diesen

Inhalt vorzunehmen.

Da wir aber von unseren Produkten überzeugt sind und wir nur zufriedene Kunden haben möchten,

behalten wir uns – ohne Präjudiz und Anerkenntnis einer Rechtspicht – selbstverständlich immer vor,

unseren Kunden gegenüber Kulanz zu erbringen. Sollten Sie daher mit unseren Produkten, egal aus

welchen Gründen, unzufrieden sein, können Sie als Kunde sich immer an uns wenden, auch wenn

gesetzliche oder vertragliche Fristen abgelaufen sein sollten oder ein Mangel i. S. des Gesetzes nicht

vorliegt. Wir werden dann im Rahmen der Kulanz hierüber benden.

Auf der anderen Seite wissen wir, dass trotz unserer stegen Bemühungen, unsere Verpichtungen

möglichst perfekt und schnell Ihnen als Kunde gegenüber zu erbringen, auch bei uns gelegentlich

Fehler aureten können. Wenn dieses einmal der Fall sein sollte, rufen Sie uns bie an, und die Sache

wird unverzüglich von uns ausgebügelt.

§ 14 Zusätzliche Informaonen zum Rechnungskauf und Lastschri über Unzer

Zusätzliche AGB für Rechnungskauf [Externer Link]

Wir wünschen ansonsten all unseren Kunden viel Freude mit unseren Produkten.

MultiDrop GmbH, Köln

Stand: 31.03.2023